Supervisor de Cobranzas Call Center - San Isidro

Somos Finanty, la primera Clínica Financiera del Perú, seguimos transformando la manera en que las personas gestionan sus finanzas, por ello, si te apasiona liderar equipos de cobranza, impulsar el desempeño y generar impacto, esta oportunidad es para ti.

Estamos en búsqueda de un Supervisor de Cobranzas con liderazgo, orientación a resultados y pasión por los desafíos 🦈.

*¿Cuáles serán tus funciones?:

• Dar seguimiento a los indicadores a nivel de cartera y asesor con el objetivo de cumplir con lo establecido por la jefatura.
• Supervisar las gestiones realizadas al personal interno y externo, brindar capacitaciones y clínica de cobranzas con el objetivo de optimizar su equipo.
• Promover el plan de capacitación como herramienta para reducir las brechas de su equipo.
• Realizar el monitoreo constante con el fin de brindar el feedback a los Asesores e identificar fortalezas y oportunidades de mejora.
• Gestionar la cartera asignada a través de la plataforma con el objetivo de optimizar el recupero.
• Realizar reuniones con sus equipos internos y externos para dar instrucciones y seguimiento a la cartera asignada.

*¿Que buscamos?:

• Experiencia de 2 años supervisando equipos de cobranzas call center.
• Con conocimientos en negociación, ventas, gestión de cobranzas, planificación comercial, servicio y atención al cliente.
• Experiencia sólida en el sector financiero, bancario y de seguros.
• Manejo de indicadores.
• Profesional con estudios en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Finanzas, Economía o afines.
• Disponibilidad para trabajar de manera presencial en San Isidro de Lun a Vie de 8:30 a.m. a 7:15 p.m / Sábado 8:30 am a 10:15 am (sábado sujeto a coordinación).

*¿Cuáles serán tus beneficios?:

• Planilla completa.
• Linea de carrera y beneficios corporativos.
• Bonos.
• Beneficios corporativos.
• Buen clima laboral y más!